Con campañas para Dior Beauty, Gucci, Unilever y más, PR Lab celebra ocho años de trayectoria impulsada por la intuición, la estrategia y la empatía. Fundada por Eliza Fernández y Franca Valz-Gen, esta agencia peruana es hoy referente de una nueva forma de hacer comunicación en la región: humana, profesional y sin miedo a crecer.

El origen de un experimento con visión

En un mundo donde el storytelling manda y las marcas compiten por atención en milésimas de segundo, destacar no es tarea fácil. Sin embargo, PR Lab nació con un instinto afilado para detectar lo que funciona: relaciones públicas con alma, estrategias con visión de largo plazo y una apuesta decidida por el talento femenino.

Corría el año 2017 cuando Eliza Fernández y Franca Valz-Gen, amigas y colegas, decidieron encargarse de la producción de un evento de alto calibre. Lo que parecía una colaboración puntual se convirtió en la semilla de un emprendimiento con ambición. “Nos lanzamos a la piscina sin saber que esa cobertura marcaría el inicio de algo mucho más grande”, recuerda Eliza. Desde entonces, su dupla no se ha separado. Hoy, ocho años después, celebran un camino recorrido con marcas de talla global y una expansión regional en marcha.

Estrategia, cercanía y visión femenina

Uno de los diferenciales más potentes de PR Lab es su equipo: 90% femenino, compuesto por jóvenes profesionales que no solo dominan el lenguaje de las marcas, sino también las dinámicas de la era digital. En un universo mediado por la velocidad y la volatilidad de las redes sociales, PR Lab ha sabido leer el contexto con astucia.

“Nos tocó crecer junto a los influencers y creadores de contenido”, reflexiona Eliza. “Hoy esas relaciones son genuinas, porque se construyeron desde la base. Lo mismo ocurre con nuestros clientes: el 70% de ellos tiene una relación cercana con nosotras, confían en cada paso que damos juntos”.

Esa conexión humana ha sido la clave del éxito de campañas regionales para marcas como Dior Beauty, Ripley, Nissan, Columbia, Vélez, RKF y Zeta Gas. A diferencia de las fórmulas genéricas, en PR Lab cada proyecto es un traje a medida. La estrategia se diseña con precisión quirúrgica y se ejecuta con sensibilidad creativa.

Adaptarse sin perder la esencia

Con los años, el mundo digital ha mutado y PR Lab ha sabido evolucionar. Desde TikTok hasta LinkedIn, pasando por métricas de engagement y afinidad de audiencia, el equipo no improvisa. “Hoy no basta con que un influencer te guste, necesitas saber si su audiencia realmente calza con la marca”, sostiene Eliza.

Para Franca, el reto está en entender el lenguaje específico de cada marca y de cada plataforma. “No todo comunica igual en Instagram que en TikTok. No se trata solo de visibilidad, sino de generar un impacto genuino y alineado con los valores del cliente”, afirma.

Este enfoque no solo responde a las exigencias del presente, sino que también proyecta a PR Lab hacia el futuro: un futuro que se escribe con rigor analítico, pero también con instinto narrativo.

La región en la mira

Tras conquistar el mercado peruano, el siguiente paso es natural: Latinoamérica. “Ya trabajamos con clientes en Colombia, Panamá y Ecuador, y nos encantaría tener partners locales o incluso sucursales propias en esos países”, adelanta Franca. La ambición es clara, pero también lo es el compromiso con su esencia. “No vamos a descuidar nuestro posicionamiento local. Expandirse es una gran responsabilidad y estamos tomándolo con calma, pero con determinación”.

La fórmula es simple: crecer sin perder el alma. Y ese es el hilo conductor de todo lo que hacen.

El futuro es humano

Aunque la inteligencia artificial y las herramientas tecnológicas marcan el ritmo de la industria, Eliza y Franca tienen claro que el ingrediente humano es irremplazable. “Nosotras exploramos las herramientas que nos brinda la tecnología, pero sin reemplazar el talento de cada persona en nuestro equipo”, aseguran.

Ese equipo, afianzado por una cultura de colaboración, escucha y aprendizaje constante, es la base de una empresa que ha demostrado que hacer PR no es solo mover mensajes, sino crear vínculos verdaderos.

Con los ojos puestos en nuevos mercados y la convicción de que las relaciones públicas son más relevantes que nunca, PR Lab se prepara para su primera década con la misma energía que las impulsó aquel primer día: confianza, creatividad y una visión que va mucho más allá de las apariencias.

Escribe: Jade Bermeo