Columna: Real Talk
Escribe: Melissa Valencia

“¿Cuántos likes tuvo?”

“¿Y cuántas vistas generó?”

“¿Cuantos carros vendió ?”

Si trabajas en marketing, seguro has escuchado estas preguntas más de una vez. Y si trabajas en campañas con influencers, como yo, probablemente también te las han hecho con cierta desconfianza o temor de trabajar en cualquier tipo de estrategia con generadores de contenido.

Dentro de los años en los que trabajo con influencers he aprendido a dejar de perseguir solo números grandes. Porque la verdad es esta: el marketing de influencers sí funciona, pero solo si lo haces con estrategia, si no es una gran perdida de dinero.

Y esa estrategia no empieza con “quiero viralizar esto”o con “quiero vender 50 pijamas” sino con una pregunta más valiente: ¿quién le cree a este influencer?  ¿Mi audiencia consume a este influencer?

El problema que muchas marcas se hacen es culpar al influencer, “Pero yo lo contrate y no me trajo ventas”…. El problema jamás es el “influencer”, es cómo las marcas lo usan sin ver audiencia y solo basándose en una gran apuesta por seguidores.

Estamos en un momento en el que cualquiera puede hacerse viral. Un audio de moda, un par de gestos graciosos, un buen dancing en tendencia y ya tienes 6 millones de views. ¿Pero quién recuerda la marca? ¿ Quién se vió influenciado por cambiar el shampoo que recomendaba?

Ser viral no es suficiente. Lo que convierte no es el número de vistas, sino la conexión. Lo que mueve la aguja no son los likes ni el alcance sino la interacción con métricas que generan ese enganche comentarios, sabes, shares… “yo también lo probé”, “¿dónde lo consigo?”

La fórmula que mejor me funciona en el marketing de influencers son las 3 Cs : Confianza + Contenido + Comunidad

Hoy, TikTok e Instagram  si funcionan como verdaderos embudos de venta sin embargo está el trabajar correctamente con ellos.

– Descubrimiento: cuando un contenido se empieza a ver, hacer notar en la audiencia.
– Consideración: cuando la audiencia guarda, comparte, comenta
– Conversión: cuando hacen clic, compran o preguntan

Y aquí es donde muchos fallan: No basta con que el influencer muestre el producto. Necesitas contexto, un story telling, un uso real. Un contenido que conecte con la comunidad, no con el algoritmo.

Ya me hablaste mucho pero entonces, ¿cómo se hace bien?

Y acá una simple recomendación para trabajar estrategias iniciales con influencers:

1. Define objetivos claros desde el brief.
2. Conoce a tu audiencia: no la que te sigue, la que te compra.
3. Crea contenido auténtico, co-creado con el influencer
4. Elige perfiles con afinidad, no solo alcance
5. Mide lo que importa: saves, comentarios, shares, visualización completa

Un caso reciente en mi agencia, una campaña en TikTok de una influencer con 80Mil seguidores (en ese momento) logró 2.2 millones de vistas, sí genial el alcance pero lo importante fueron los 120 mil guardados que hicieron que el producto se convierte en un BOOM. Eso no solo es visibilidad, eso es intención de compra clara y precisa.

Y la verdad sobre el influencer marketing es que si claro que funciona. Pero no por arte de magia ni porque esté de moda. Funciona cuando lo tratamos como lo que es: un canal de ventas que requiere estrategia, data, y una selección muy consciente de quien va a comunicar tu marca.

La próxima vez que te preguntes si vale la pena trabajar con influencers, cambia la pregunta: ¿Estoy trabajando con el influencer correcto, en el contexto correcto, para la audiencia correcta? Créeme que cuando encuentres al influencer correcto y se cuente un  historia REAL TODO será más fácil.

Biografía:

Soy Melissa Valencia, publicista de profesión y marketera por vocación. Fundadora y CEO de Influencers Connect, una agencia de marketing de influencer liderada por mujeres, con más de seis años conectando marcas con audiencias reales a través de estrategias auténticas, contenido con propósito y perfiles que realmente generan impacto.

Cuento con más de 18 años de experiencia en el mundo del marketing y he trabajado junto a algunas de las marcas más reconocidas del país. Además, soy host del podcast Influencers Connect, donde entrevisto a creadores de contenido y marcas para entender a profundidad cómo se construyen vínculos reales en el entorno digital. Ese espacio me ha permitido ampliar mi visión del marketing de influencers: verlo no solo como una estrategia comercial, sino como una herramienta de conexión humana y creativa.

Soy mamá de una niña increíble, enamorada del deporte y de los viajes rodeada de naturaleza.

Estoy convencida de que el marketing de influencers con propósito y empatía sí transforma.

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